العوائد والمردودات
مسؤوليتنا: ● المنتج المعيب: إذا كان المنتج به عيب في التصنيع. ● تم إرسال عنصر خاطئ: إذا أرسلنا لك المنتج أو اللون أو المقاس الخطأ.
يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن والمناولة والجمارك والرسوم وضريبة المبيعات غير قابلة للاسترداد عند الإرجاع.
سياسة الإرجاع الخاصة بنا سارية المفعول لمدة 3 أيام منذ استلام منتجك.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
للحصول على المبالغ المستردة (إن وجدت)، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى teladmed@gmail.com مع اسمك الكامل ورقم الطلب ووصف المنتج وسبب الإرجاع.
سيتم رفض طلبات الإرجاع للطلبات التي تم استلامها وتسليمها بعد 3 أيام بأدب. نأمل أن تتفهم ذلك. إذا مرت 3 أيام منذ تسليم طلبك، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استبدالًا أو استردادًا.
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك على الفور وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية) في غضون أيام قليلة - حسب البنك الذي تتعامل معه.
يرجى التأكد من قراءة أوصاف العناصر بعناية. يرجى وضع في اعتبارك أن الصورة قد تختلف قليلاً عن العنصر الفعلي من حيث اللون بسبب الإضاءة أثناء التصوير أو شاشة العرض. من حين لآخر قد تحدث مشكلة مع الطلب. نحن بشر! إذا كانت هذه هي الحالة، يسعدنا مساعدتك بأي طريقة ممكنة. إذا حدثت المشكلة نتيجة لخطأ من جانبنا، فسنكون أكثر من سعداء باستبدال العنصر أو استرداده.
تعليمات طلب الاستبدال: يرجى اتباع هذه التعليمات لطلب الإرجاع:
1. التقط صورة للمشكلة - إذا كانت المشكلة تتعلق بالحجم، فيرجى استخدام مسطرة.
2. أرسل بريدًا إلكترونيًا بسطر الموضوع "رقم الطلب "رقم الطلب" طلب الاستبدال" إلى teladmed@gmail.com.
** يرجى تضمين ما يلي: -
الصورة (الصور) - وصف محدد للمشكلة - رقم الطلب - إذا كان هناك منتجات متعددة في الطلب، فيجب تحديد المنتج الذي به المشكلة.
سيرد فريق الدعم لدينا في غضون 3 أيام عمل وسيتم توفير تعليمات الإرجاع. جميع الطلبات مضمونة للتسليم. إذا لم يتم استلام الطلبات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، فسيتم طلب عنصر بديل. سيتم شحن العنصر البديل إلى عنوان الشحن الأصلي المدرج في وقت تقديم الطلب الأصلي.
لن يتم منح المبالغ المستردة إذا طلب العميل الحجم/اللون/الكمية غير الصحيحة وما إلى ذلك. نقوم بشحن العنصر (العناصر) المحدد (الدقيقة) الذي حددته وقت الشراء. إذا كنت بحاجة إلى تغيير طلبك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. إذا تم معالجة طلبك أو شحنه بالفعل، فلا يمكننا إجراء تغييرات على طلبك، ولن يتم منح المبالغ المستردة. سيتم استبدال العناصر المستلمة المعيبة أو التالفة بنفس العنصر مجانًا. كما نقدم المبالغ المستردة بالكامل في حالات البضائع المعيبة أو التالفة. المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. اتصل بعد ذلك بالبنك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد. إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، فيرجى الاتصال بنا على بريد الدعم الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن والمناولة والجمارك والرسوم وضريبة المبيعات غير قابلة للاسترداد عند الإرجاع.
سياسة الإرجاع الخاصة بنا سارية المفعول لمدة 3 أيام منذ استلام منتجك.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
للحصول على المبالغ المستردة (إن وجدت)، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى teladmed@gmail.com مع اسمك الكامل ورقم الطلب ووصف المنتج وسبب الإرجاع.
سيتم رفض طلبات الإرجاع للطلبات التي تم استلامها وتسليمها بعد 3 أيام بأدب. نأمل أن تتفهم ذلك. إذا مرت 3 أيام منذ تسليم طلبك، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استبدالًا أو استردادًا.
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك على الفور وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية) في غضون أيام قليلة - حسب البنك الذي تتعامل معه.
يرجى التأكد من قراءة أوصاف العناصر بعناية. يرجى وضع في اعتبارك أن الصورة قد تختلف قليلاً عن العنصر الفعلي من حيث اللون بسبب الإضاءة أثناء التصوير أو شاشة العرض. من حين لآخر قد تحدث مشكلة مع الطلب. نحن بشر! إذا كانت هذه هي الحالة، يسعدنا مساعدتك بأي طريقة ممكنة. إذا حدثت المشكلة نتيجة لخطأ من جانبنا، فسنكون أكثر من سعداء باستبدال العنصر أو استرداده.
تعليمات طلب الاستبدال: يرجى اتباع هذه التعليمات لطلب الإرجاع:
1. التقط صورة للمشكلة - إذا كانت المشكلة تتعلق بالحجم، فيرجى استخدام مسطرة.
2. أرسل بريدًا إلكترونيًا بسطر الموضوع "رقم الطلب "رقم الطلب" طلب الاستبدال" إلى teladmed@gmail.com.
** يرجى تضمين ما يلي: -
الصورة (الصور) - وصف محدد للمشكلة - رقم الطلب - إذا كان هناك منتجات متعددة في الطلب، فيجب تحديد المنتج الذي به المشكلة.
سيرد فريق الدعم لدينا في غضون 3 أيام عمل وسيتم توفير تعليمات الإرجاع. جميع الطلبات مضمونة للتسليم. إذا لم يتم استلام الطلبات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، فسيتم طلب عنصر بديل. سيتم شحن العنصر البديل إلى عنوان الشحن الأصلي المدرج في وقت تقديم الطلب الأصلي.
لن يتم منح المبالغ المستردة إذا طلب العميل الحجم/اللون/الكمية غير الصحيحة وما إلى ذلك. نقوم بشحن العنصر (العناصر) المحدد (الدقيقة) الذي حددته وقت الشراء. إذا كنت بحاجة إلى تغيير طلبك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. إذا تم معالجة طلبك أو شحنه بالفعل، فلا يمكننا إجراء تغييرات على طلبك، ولن يتم منح المبالغ المستردة. سيتم استبدال العناصر المستلمة المعيبة أو التالفة بنفس العنصر مجانًا. كما نقدم المبالغ المستردة بالكامل في حالات البضائع المعيبة أو التالفة. المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. اتصل بعد ذلك بالبنك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد. إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، فيرجى الاتصال بنا على بريد الدعم الإلكتروني.